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Vorhandene Dokumente sind oftmals nicht optimal gestaltet. Eine Bewertung nach verschiedenen Kriterien zeigt Reserven und Verbesserungspotential.
Definition: Beurteilung der Qualität einer Dokumentation anhand vordefinierter Kriterien.
Hilfsmittel: Kriterienraster zur Bewertung von Dokumenten
Beispiel: (Auszug aus einem Kriterienraster)

1. Gebrauchswert der Dokumentation

...

1.3. Genauigkeit

Sind Abkürzungen beim ersten Auftreten erläutert?
....

2.2.2. Konsistenz der Gestaltung

Werden für gleiche Bedeutungen immer die gleichen Begriffe verwendet
und diese gleich geschrieben?
Werden Aufzeichnungen immer gleich dargestellt?
....

3. Zugänglichkeit
3.1. Organisation
3.1.1.Gliederung

Ist die Aufteilung der Dokumentation in Kapitel sinnvoll und logisch
nachvollziehbar?
Sind inhaltliche und funktionale Blöcke in sachgerechter, logischer
Reihenfolge angeordnet?
Unterstützung: Anbieter von Kriterienrastern